16 Mrz

Seminar Personas entwickeln!

Kunden sind Individuen, die individuelle Bedürfnisse und Wünsche haben. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und mit ihren angebotenen Leistungen zu befriedigen. In der modernen Marketing-Praxis hat sich das Konzept der Persona durchgesetzt, um Zielgruppen bzw. Zielgruppensegmente mithilfe einer